被投诉

　　今天首次被投诉，记之。
　　
　　咳，真是‘常做Very High,迟早被投诉’。很郁闷，长篇累牍耗时长久地向头儿解释，为什么说我是没做错什么的，要避重就轻。然后头儿再修饰一下，向领导解释，领导向大老板解释。在往上就在我的视力范围之外了。
　　同事同情我，说我们这样如履薄冰，难保哪天不给投诉的。大家轮着来吧。
　　
　　以前开玩笑，说幸亏一旦把客户系统做当掉，不是要我们赔钱，否则把自己卖掉了也赔不起。这是对比海尔的维修，有一次说让修理工赔损失，我同事极度胸闷，只好作罢，怎么能为难赚两辛苦钱的劳动人民呢。
　　然后说我们进入最高领导的视线只有一个可能，就是被狠狠地投诉了。然后从此领导就记住你了，这斯是成本最高的一个员工，因为他，赔了多少多少雪花银啊。
　　然后说，这样的员工，不能辞，总算他范过错误了，下次的可能性不大了。
　　再说，对，这样的员工，还要大力推荐，直接推到竞争对手公司去，大有作为啊，哈哈。

　　这次是碰到自己了。咳，倒霉啊。
　　还好，不是我把人家搞当的，它本来就当了，怎么做都是要那么点时间的。就是手上一忙，说得简单了点，又加上是亚太区第一个接手的，还有很多的细节。反正很倒霉。很倒霉。

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　　可怜的乱看。安慰一下。"这样的员工，不能辞，总算他范过错误了，下次的可能性不大了。"呵呵。乱看总能看到光明一面。赞！:)
　　
评论人：aprilrain 评论日期：2004-7-22 1:59


　　以后跳槽了就可以说：我被投诉过N次，但从来没有人要开我，所以……我是很牛的。
评论人：好色乐之 评论日期：2004-7-22 9:04


　　拍拍肩吧
评论人：linz 评论日期：2004-7-22 10:10


　　呵呵，被投诉了呀，恭喜恭喜，有一个好的开端哦，这下你老板记住你了！
评论人：shellgirl 评论日期：2004-7-22 15:06


　　是啊！那个只在演讲台上看到的老板，直接点名对下面的头说，就是那谁谁，她做的，查查去。。。:“(
　　然后大家纷纷击鼓传花，嘿，那谁谁呢，怎么回事？
　　我们头儿还不错，教育了我解释的重点何在，然后商量着给说了些很柔和的解释。
　　总之，小问题认下来，然后大方向，死活咬定一点错没有。
　　我愁眉苦脸的时候，同事面授机关：没做那啥啥，是要承认的，确实是失误，但是，这也是有原因的嘛……然后做了个优美的推手式。明白了吧？
　　哈哈
　　
评论人：乱看 评论日期：2004-7-22 15:40


　　现在怎样了?
评论人：linz 评论日期：2004-7-23 11:10


　　没咋样，我就看得到我向头解释，头向他的头解释。再就不晓得了，感觉好像是一堆人讨论，改进流程什么的，各方各有目的啦，像我这样小人物的错误一般只是被抓住的由头了，哪里想得到针对我。各大头目借此研究旧流程、任务划分有什么不妥，从而争取比较有利的改进。
　　当然如果最后结论是要取消中国点，那就影响大了。：）
　　我觉得上面的主要工作就是大家argue来argue去……
　　
评论人：乱看 评论日期：2004-7-23 16:39


　　"我觉得上面的主要工作就是大家argue来argue去……"
　　此话甚经典，放之四海皆准！
评论人：丝管醉春风 评论日期：2004-7-24 12:56